Aide

Vous trouverez ici un questions/réponses relatif à la structure du site Internet de la CSSF et aux possibilités de recherche qu’il offre.

En accédant au site public CSSF.lu vous pouvez définir votre profil en tant qu’utilisateur, à savoir :

1. Vous êtes un professionnel du secteur financier
2. Vous êtes un consommateur

En sélectionnant votre profil, les informations, publications à la une et e-services (disponibles depuis la page d’accueil dans la boîte à outils) seront directement filtrés en fonction de vos intérêts.

Choisissez votre profil en cliquant sur l’un des onglets Professionnels / Marchés / Consommateurs dans le menu en haut de la page.

Les pages de contenu du site sont composées d’une partie centrale et d’une partie gauche :

1. La zone de gauche permet de naviguer par chapitre au sein de la page
2. La zone centrale présente le contenu en tant que tel. À la fin de chaque page vous retrouverez des zones « invariantes » telles que :

• Rubrique « Documentation » : Des accès aux documents, liens, etc., … relatifs / contextuels au contenu de la page
• Des informations de contact par rapport au contenu

Vous pouvez accéder à la page de recherche de documents réglementaires à partir des points d’entrée suivants :

1. Depuis le menu principal de la page d’accueil, via la librairie « Cadre réglementaire » : Filtrez et recherchez les documents réglementaires (y compris les FAQ) à partir de différents critères tels que : la thématique, le type de publication réglementaire (réglementation nationale, réglementation UE, etc.), un mot clé, la date de publication, etc. 
2. Depuis le menu principal, sous la zone de recherche (loupe) : Retrouvez la librairie « Cadre réglementaire ».
3. Depuis le menu principal, sous la zone de recherche (loupe) : Retrouvez les liens directs vers certains types de documents tels que les circulaires, règlements CSSF et les lois.
4. Depuis les pages de présentation propres à chaque type d’entité, la zone « Accès rapide » propose un lien vers la législation relative à cette entité. La librairie est alors préfiltrée sur ce type d’entité.

Vous pouvez accéder à la page de recherche de documents autres que réglementaires à partir des points d’entrée suivants :

1. Depuis le menu principal de la page d’accueil, via la librairie « Publications et données » : Filtrez et recherchez les documents à partir de différents critères tels que : la thématique, le profil, le type de publication (formulaire, communication, rapport annuel, etc.), un mot clé, la date de publication, etc.
2. Depuis le menu principal, sous la zone de recherche (loupe) : Retrouvez la librairie « Publications et données ».
3. Depuis le menu principal, sous la zone de recherche (loupe) : Retrouvez le lien direct vers les avertissements.
4. Depuis les pages de présentation propres à chaque type d’entité, la zone « Accès rapide » propose des liens vers des « publications et données » spécifiques à cette entité. La librairie est préfiltrée sur le type d’entité.

Une base de données des entités surveillées par la CSSF est disponible et accessible par tous à partir des points d’entrée suivants :

1. Depuis le menu principal, sous la zone de recherche (loupe) : Retrouvez la base de données « Recherche entités ».
2. Depuis les pages de présentation propres à chaque type d’entité, la zone « Accès rapide » propose le lien vers la « Recherche d’entités » spécifique à cette entité. Les résultats sont préfiltrés sur le type d’entité.

Une boîte à outils est disponible depuis le menu principal. Elle regroupe les différents e-services (applications) de la CSSF et s’adapte selon votre profil en tant qu’utilisateur.

La déclaration sur l’accessibilité relative au site Internet de la CSSF se trouve sur la page « Accessibilité ».

En bas de toutes les pages du site (footer), vous trouverez un lien intitulé « Abonnement ».

En cliquant sur ce lien vous arriverez sur la page vous permettant de vous abonner, de modifier vos préférences d’abonnement ou de vous désabonner.

Vous avez juste à y renseigner votre courriel.

Vous pouvez postuler directement à la CSSF en consultant le site dédié au recrutement.

Celui-ci est accessible directement à partir du site public de la CSSF en cliquant sur le lien « Recrutement » se trouvant en haut de chaque page du site (header).

Vous y retrouverez l’ensemble des postes ouverts à la CSSF, ainsi que les démarches à suivre.

Si vous désirez nous apporter un commentaire ou une remarque par rapport à l’utilisation globale du site, vous pouvez utiliser le formulaire de contact dont le lien se trouve en haut de chaque page du site (header) sous l’intitulé « Contacts ».

Si vous avez une question par rapport au contenu « métier » du site, n’hésitez pas à prendre contact avec un interlocuteur de la CSSF via l’adresse courriel référencée dans la section du site en question.